Presentan la nueva Línea de Ayuda IS4K

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Ya está disponible el teléfono de ayuda 900 116 117 de IS4K (Centro de Internet Segura), cuyo objetivo es responder a las dudas o conflictos sobre el uso seguro y responsable de Internet por parte de los menores.

Los niños y adolescentes pueden recurrir a dicho teléfono si algo relacionado con Internet les preocupa (te están molestando por las redes sociales, se ha difundido una imagen o vídeo íntimo tuyo o te han secuestrado la cuenta…).

Del mismo modo, los padres/madres y educadores pueden recibir asesoramiento sobre el uso seguro y responsable de los menores en Internet, tanto a la hora de educar y prevenir, como ante una emergencia relacionada con el acceso a contenidos perjudiciales, los contactos dañinos o las conductas inapropiadas.

Las consultas son atendidas por un equipo multidisciplinar compuesto por psicólogos, expertos en seguridad IT y asesoramiento legal. Asimismo, el servicio es gratuito y confidencial (se protege la información personal que pudiera facilitar el usuario durante la consulta).

El teléfono de ayuda está operativo entre las 10:00 am y las 20:00 pm de lunes a viernes y entre las 10:00 am y las 14:00 pm los sábados.

Para más información sobre el servicio y las temáticas que atiende, o para plantear tus consultas a través de un formulario web visita https://www.is4k.es/ayuda

La línea de ayuda atiende los siguientes temas:

  • Gestión apropiada de la privacidad, identidad digital y reputación.
  • La práctica de riesgo del Sexting (envío de imágenes y vídeos de caracter sexual).
  • Ciberacoso escolar (ciberbullying).
  • Grooming (acoso sexual a menores)
  • Estrategias y recomendaciones para la mediación parental en Internet.
  • Acceso Contenidos perjudiciales (violencia, pornografía, etc.).
  • Contacto con comunidades peligrosas (pro-anorexia y pro-bulimia, autolesiones, extremismos, discursos de odio, etc.)
  • Protección ante virus y fraudes dirigidos a menores.
  • Protección de dispositivos y configuraciones seguras.
  • Uso excesivo de Internet.

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